Retours & Échanges

Chez La Bourse aux Livres, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles de mode s'ils ne vous conviennent pas totalement. Nous garantissons un processus de remboursement simple et rapide pour tous les articles retournés dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste.

• 2.
  Éditez votre bon de retour

  Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de transport prépayée ainsi que le bon de retour à insérer dans le colis.

• 3.
  Déposez votre colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix (Relais Colis ou bureau de Poste) en conservant précieusement la preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.