Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats mode chez La Bourse aux Livres.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Proposez-vous une garantie sur la qualité des produits ?
Absolument. Tous nos articles de mode font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux avant l'envoi pour garantir des finitions irréprochables et une durabilité maximale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre entrepôt. Vous pouvez nous contacter dans l'heure suivant l'achat pour toute modification ou annulation avant expédition.